Politică de livrare
TIMP DE PROCESARE
Toate comenzile sunt procesate în termen de 7-14 zile lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
COSTURI DE LIVRARE
Oferim livrare gratuită în România, iar pentru destinațiile din Europa, costul variază în funcție de țară.
TIMP DE LIVRARE ESTIMAT
Perioadele estimate de livrare sunt următoarele: Europa: 5-10 zile lucrătoare România: 1-3 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că acestea sunt estimări, iar termenele efective pot varia.
METODĂ DE LIVRARE
Folosim diferiți transportatori pentru livrările noastre. Informațiile de urmărire vor fi furnizate prin e-mail odată ce comanda dvs. a fost expediată.
VAMALE SI TAXE DE IMPORT
Cumpărătorii sunt responsabili pentru orice taxe vamale și de import aplicabile. Nu suntem responsabili pentru întârzierile datorate vămilor.
PACHETE PIERDUTE SAU FURATE
STITCHDOM SRL nu este responsabil pentru pachetele pierdute sau furate. Dacă credeți că pachetul dvs. a fost pierdut sau furat, vă rugăm să contactați direct transportatorul pentru a depune o reclamație.
RETUR ȘI SCHIMBURI
Vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare și schimb pentru informații detaliate despre returnarea sau schimbarea articolelor.
INFORMAȚII DE TRANSPORT INCORECTE
Dacă adresa de livrare furnizată este incorectă, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom face tot posibilul pentru a actualiza informațiile, dar nu putem garanta modificări după procesarea comenzii.
MONITORIZAREA COMENZII
Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail cu informațiile de urmărire. Vă rugăm să acordați până la 24 de ore pentru actualizarea detaliilor de urmărire.
Contact
Dacă mai aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de expediere, vă rugăm să ne contactați la adresa office.stitchdom@yahoo.com sau folosind formularul de contact.